⚠️V posledných mesiacoch sa v Bratislave čoraz častejšie stretávame s prípadmi, kde boli zákazníci vážne podvedení zámočníckou firmou, ktorá si účtuje neprimerané a skryté poplatky.
Tieto podvodné firmy, často so zahraničným pozadím, cielia najmä na ľudí v núdzi – napríklad keď si niekto zabuchne dvere a potrebuje urgentnú pomoc. Boli už viackrát nahlásené Slovenskej obchodnej inšpekcii, naďalej však pôsobia bez akýchkoľvek dôsledkov. V telefóne vždy sľubujú nízke ceny, no po zásahu účtujú niekoľkonásobne vyššiu sumu. Odkazujú pritom na vopred zverejnený cenník, ktorý je zámerne neprehľadný, plný skrytých poplatkov a nejasných formulácií.⚠️
Ako podvod prebieha?
1. Zákazník nájde číslo na internete a zavolá zámočníkovi.
2. Po telefóne mu povedia lákanú nízku cenu, napr. 30–40 € za otvorenie dverí.
3. Na mieste však vytiahnu neprehľadný cenník, kde si účtujú:
- „Zložitosť zásahu“
- „Manipuláciu so zámkom“
- „Použitie náradia“
- „Dopravu“, „materiál“, „nástrojový servis“ atď.
4. Výsledná suma často presiahne 400–800 €, pričom zákazník netuší, za čo vlastne platí.
Zaznamenali sme prípad, kde si firma účtovala 600 € za výmenu obyčajnej vložky, ktorú bežne kúpite v železiarstve za 15–20 €.
😞 Kto sa najčastejšie stáva obeťou?
- Starší ľudia
- Zraniteľní alebo vystresovaní zákazníci
- Rodiny v zhone alebo s deťmi
V takýchto momentoch nemá človek čas ani silu riešiť, čo je férové a čo nie. To títo podvodníci vedia a zneužívajú.
🧠 Ako sa brániť? Na čo si dať pozor?
1. ❗Nepýtajte sa len „za koľko otvoríte dvere“, ale:
„Koľko bude CELKOM stáť celý zásah – vrátane výjazdu, práce aj materiálu?“
2. 🔍 Volajte iba firmám, ktoré majú overené recenzie na Google/Facebooku.
3. 📵 Pozor na podozrivo lacné ponuky.
Často platí: „Lacné na začiatku = extrémne drahé na konci.“
✅ Ako to robíme my?
Naša firma vždy:
- Povie cenu vopred a konečnú
- Vysvetlí, čo bude práca zahŕňať
- Neúčtuje falošné príplatky
- Opravy a výmeny vykonávame za férové ceny
🔒 Neplaťte stovky za niečo, čo má stáť desiatky.
🛑 Dajte si pozor na nečestné firmy a chráňte seba aj svojich blízkych. Radšej si zavolajte odborníkov, ktorí si vážia vaše dôveru.